(吳濤)“專人專車，一單一保溫箱”。這是蘇寧推出的母乳速遞服務(wù)。據(jù)了解，蘇寧“2小時母乳速遞"服務(wù)將在618期間擴大至北京、南京等七個大城市，目的是為解決城市“背奶族”喂奶的難題，這也成為618電商比拼配送能力中的一個“奇招”。

　　另外，在618期間，蘇寧快遞還將推出代扔垃圾、白手套驗貨等服務(wù)，力爭打造蘇寧快遞“尖刀”產(chǎn)品。

　　快遞打造“尖刀”產(chǎn)品

　　隨著618的臨近，電商大戰(zhàn)競爭逐漸熱化，最后一公里的配送成了提升用戶體驗的關(guān)鍵砝碼。今年618，蘇寧快遞再升級，發(fā)起極限挑戰(zhàn)。據(jù)了解，今年蘇寧快遞的“尖刀”產(chǎn)品急速達將擴大服務(wù)范圍，覆蓋57個大區(qū)195個城市1104家門店。另外，其還將在一日三送的基礎(chǔ)上推出夜間送。

　　“蘇寧"2小時母乳速遞"服務(wù)也將在618期間擴大至北京、深圳、南京等七個大城市。”蘇寧公關(guān)人士對中新網(wǎng)IT頻道表示，這項服務(wù)的推出旨在解決城市“背奶族”喂奶的難題。據(jù)了解，上述服務(wù)5月中旬蘇寧在上海試點運行，一推出就贏得了不錯的口碑。

　　除此之外，借助618大促，蘇寧快遞還推出了代扔垃圾、白手套驗貨等服務(wù)。全面升級大家電送裝一體，6月底實現(xiàn)57城市主城區(qū)彩電品類送裝一體的全區(qū)覆蓋；7至8月將在五大城市推出空調(diào)送裝一體服務(wù)。

　　蘇寧“四拼”提前發(fā)起618總攻戰(zhàn)

　　不僅在物流方面發(fā)力，針對618，蘇寧還將用拼價格、拼玩法、拼金融、拼服務(wù)這“四拼”提前一天發(fā)起總攻令。

　　近年來，電商大戰(zhàn)雖漸漸脫離了簡單粗暴的價格競爭，但消費者都期望在電商大戰(zhàn)中買到物美價廉的商品，因此價格成為電商大戰(zhàn)中必不可少的元素。在價格上，今年618，蘇寧將開展“買二送一”、“低至五折”等一系列活動。

　　不過電商分析人士認為，在價格戰(zhàn)紅海搏殺的今天，電商之間的競爭必須回歸“初心”，即如何為用戶創(chuàng)造更多的價值和驚喜。

　　正因為如此，蘇寧易購今年618除了“拼價格”之外，還融入新的玩法。依托O2O優(yōu)勢，蘇寧易購將在年中慶期間推出一系列基于用戶群的互動活動。針對球迷用戶，蘇寧易購將在門店為球迷打造“第二主場”觀看中國隊世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽看球活動；針對母嬰用戶，在全國各大城市推出了“胎教音樂會”、親子課堂等互動性活動；針對跑男粉絲用戶，蘇寧易購將在全國16個城市32家門店開展“全名撕名牌”大比拼；針對學(xué)生用戶，蘇寧易購將在全國開展30場校園彩虹跑活動。

　　在金融領(lǐng)域，蘇寧易付寶拉開全國開放招商的大幕，3年拿出20億，擬迅速外拓全國超100萬個“商品零售+生活服務(wù)”網(wǎng)點，打響支付“場景爭奪戰(zhàn)”。值得一提的是，年化收益率高達12%的票據(jù)理財產(chǎn)品也將在蘇寧易購618年中慶期間推出。

　　借門店優(yōu)勢O2O發(fā)力

　　蘇寧還準備了O2O秘密武器。獨辟蹊徑，在多家電商焦灼于線上競技時，蘇寧把目光轉(zhuǎn)向線下，在618當日，請全國人民免費喝果汁、吃烘焙糕點。全國57個大區(qū)、300多家核心門店全面開展。

　　“免費喝果汁只是一個切口，蘇寧的門店體驗備戰(zhàn)早已悄悄展開。3月，易付寶移動支付打通全國門店；4月，全品類的蘇寧易購云店落地，不單純賣商品，還賣體驗、賣服務(wù)、賣生活等。一系列動作都是圍繞用戶體驗展開，這是單純的線上電商所力不能及的。”蘇寧相關(guān)人士說道。

　　中新網(wǎng)IT頻道了解到，以南京為中心，蘇寧易付寶將在南京實踐“易付寶+本地生活”模式，消費者在合作商家中刷易付寶可以享受高達5折的優(yōu)惠。此外，蘇寧還推出了1分錢吃鴨血粉絲、洗車、理發(fā)、看電影、喝奶茶活動，備受消費者喜愛。

　　業(yè)內(nèi)人士對此表示，隨著消費者個性需求的多元化，未來零售將轉(zhuǎn)向全方位比拼的O2O零售之戰(zhàn)，而門店端的優(yōu)勢則將成為蘇寧發(fā)力618的一大勝手。